Obchodní podmínky

Milí naši spotřebitelé,

naším cílem není zde uvést text, který je na každém e-shopu a je dlouhý, Váš čas je příliš vzácný, takže zde je takové naše "desatero":

1.

Prodejce

aneb toto jsme my


Ing. Jiří Modr, Karlštejn 66, 267 18, Česká republika
IČ: 02022605, registrující úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Beroun
detail zde

2.

Platnost a dostupnost obchodních podmínek

aneb kde a pro koho tyto obchodní podmínky platí a jsou použitelné


tyto obchodní podmínky jsou ke stažení na adrese:
https://www.karlstejn.toys

3.

Záruční doba

aneb do kdy lze reklamovat - záruční doba začíná běžet dnem nákupu zboží/jeho doručení/čerpání sužby a končí o příslušné období předchozím kalendářním dnem začátku.


  • pro nabízené zboží 3tích stran poskytujeme standardní 24 měsíční záruční dobu (2 roky)
  • pro naše vlastní výrobky poskytujeme standardní 24 měsíční záruční dobu (2 roky)
    • ve specifických podmínkách tzv. "Skříňovného" začíná záruční doba běžet až od nejbližšího 24.12. od okamžiku výše definovaného začátku
  • pro naše služby poskytujeme 3 měsíční záruční dobu na vady z poskytnuté služby

4.

Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupit od kupní smlouvy můžete kdykoli do 14 dnů a to i bez udání důvodu, avšak nejeví-li samotný výrobek známky použití a je kompletní.

 

5.

Doprava, balné a poštovné

aneb co a kdy můžeme připočítat k ceně podle toho, kde se potkáváme


Na našich webových stránkách

jako je klik-klap.cz, woodformers.toys a karlstejn.toys

  • Doprava ZDARMA při nákupu od 500,- Kč (zahraniční objednávky od 2.000,- Kč), včetně
    • jinak 139,- Kč
  • Doběrečné ZDARMA při nákupu od 500,- Kč, včetně
    • jinak 39,- Kč
  • výrobky a zboží zasíláme pouze Českou poštou, s.p.
    • pozn.: ať se to může zdát divně, naše zásilky se neztrácejí, netoulají se a jsou v pohodě touto službou doručovány ;o)

Na www portálech 3tí stran

jako je www.fler.cz, www.aukro.cz

  • Doprava ZDARMA při nákupu od 1000,- Kč (zahraniční objednávky od 2.000,- Kč), včetně
    • jinak 139,- Kč
  • Doběrečné ZDARMA při nákupu od 100,- Kč, včetně
    • jinak 39,- Kč
  • výrobky a zboží zasíláme pouze Českou poštou, s.p.

Osobní odběr

  • osobní odběr je možný také a je plně ZDARMA
    • přímo v sídle naší firmy a to běžně v pracovních dnech mezi 9:00 - 16:00, jinak dle domluvy, jsme tu takřka non-stop...
    • v místech veletrhů a trhů či prezentačních prostror, kde se sami prezentujeme

 

6.

Cena výrobků (zboží) a její úhrada

aneb naše ceny jsou smluvní


Nákupní cena je specifikována u každého našeho výrobku (zboží) na každém prodejním bodě a je tam místně paltná

Nákup na dálku - on-line

Cenu za váš nákup je možné navýšit u prodejů na dálku o dopravné, poštovné a balné čímž vzniká celková částka k úhradě. Úhradu můžete provést pomocí

  • dobírky
  • on-line platební bránou GoPay - přes kartu či instantním převodem
  • pomocí PayPal služby
  • převodem z účtu je možný pro MŠ a ZŠ na fakturu se splatností 14 dnů
  • lze využít i nákup na zálohovou (promo) fakturu

Osobní nákup

  • kartou nebo hotově
    • u nás v sídle: Karlštejn 66, 267 18 (běžně po - pá 9:00 - 16:00)
    • na prodejním místě - na stánku, kde jsme s našimi výrobky
  • na fakturu zálohovou či se spaltností pro objednávky s pozdějším doručením

7.

Termín dodání

aneb naše dodací lhůty


Termín dodání se snažíme maximálně zkrátit, pokud bychom překročili níže uvedené termíny, dáme obratem vědět a dohodneme se. Ne vše máme vyrobeno, ale výroba je velmi pružná. Přesto se může sejít více konkurenččních požadvků, a tak se dostanete do fronty ;o)

Nákup na dálku - on-line

  • expedujeme většinou druhý pracovní den po objednávce, pokud jsou výrobky skladem
  • jinak briskně vyrobíme a expedujeme
    • kdyby mělo dojít k prodlení, ozveme se a domluvíme posun dodávky či zrušení objednávky, někdy je termím podstatný  a chápeme to ;o)

Osobní nákup

  • okamžitý odběr dostpných výrobků/zboží
  • na objednávku - záleží na dostupnosti a kapacity výroby s ohledem na objem objednávky

8.

Reklamace

aneb kde reklamovat nebo kam vracet


  • nebudete potřebovat, ale kdyby náhodou...
  • reklamace je možná pouze v záruční době
  • zašlete výrobek/či jeho reklamovanou část na níže uvedenou adresu s popisem reklamace věci a kontaktem na Vás (popis lze zaslat i e-mailem)
    • o přijetí reklamace a způsobu jejího vyřízení Vás budeme informovat prostřednictvím kontaktů, které uvedete

adresa pro rekalamace: Ing. Jiří Modr, Karlštejn 66, 267 18, Česká republika

9.

Ochrana osobních údajů

aneb g.d.p.r. & my


  • Informace o Vás, jako nakupujících, jsou zpracovávány pouze interně a za účelem prodeje a nákupu zboží
  • máme registraci u ÚOOÚ
  • máme zpracovány zásady g.d.p.r, viz příslušný odkaz na našich stránkách

10.

Soubory cookies na našich stránkách

aneb měřící kódy návštěvnosti a personifikace obsahu webu


  • na našich stránkách jsou občas využity soubory cookie (tzv.: "sušenky"), jedná se o soubory uložené na vašem zařízení, kde jsou ukládány vaše preference při pohybu našimi stránkami s možností jejich statistického zpracování u nás, čímž nám pomáháte, abychom se mohli zlepšovat, děkujeme za jejich odsouhlasení.
  • více se dozvíte v našem článku věnovaném g.d.p.r prohlášení

A to je pro teď vše,

mějte krásný den ;o)

a s přáním plna úspěchů

Jiří a Petra Modrovi

No thoughts on “Obchodní podmínky”